アマゾンアプリ不具合の直し方は?復旧はいつ?
ときにアマゾンやPrimeビデオ、Kindleアプリなどが起動してもすぐ落ちてしまう(強制終了する)現象が起きることありませんか。
ネット購入が一般的になりつつある今日、アマゾンなどは大手の1つなのでアプリが不具合で使えないのは不便ですよね。
しかし何で強制終了するのか分からないし、直し方がわからずどうしようもなく諦める人もいるのではないでしょうか。
そこでこの不具合の対処法や復旧がいつ頃なのか調べてみました。
この不具合を早く直して復旧させたい方はぜひ参考にしてください。
アマゾンアプリ不具合の直し方
Amazonアプリで障害か、「すぐ落ちる」報告相次ぐ PrimeビデオやKindleも – ITmedia NEWS [22コメント] のスマートフォンアプリが起動直後に強制終了してしまい、動作しないという声がTwitterで相次いでいる。「Prime Video」や「Kindle」「Am…https://t.co/ZuMUAboipL#速報 #ニュース #johosokuhou pic.twitter.com/qg30tMUR2H
— NEWS JAPAN (@news_type_c) June 24, 2021
amazonアプリを一旦削除して、再インストールしたら治ったよ
— ハリス漆原 (@h_urushibara) June 24, 2021
Amazonアプリ、4秒くらいで落ちる症状出てたけど、一旦削除して、再インストールしたら落ちなくはなった。
まだログインとかしてないので解決したのかは不明。— かと (@andtsyk) June 24, 2021
アマゾン関連のアプリ不具合の直し方はあるのか調べました。
なお公式から発表はなく、非公式な対処ですのですべてご自身の責任で操作してください。
アマゾンアプリ不具合の直し方1:再インストール
Amazonアプリの強制終了の不具合。
再インストールしたら問題なく不具合解消。
— 海霧 (@TeaMidnight) June 24, 2021
ツイッター上ではアンインストールし再インストールすることで直った方がいらっしゃるようです。
起動してもすぐ落ちるアマゾン関連のアプリすべてでやるとなるとかなり大変ですが、すぐにアプリを使いたい方はこちらの方法をお試しください。
不具合の原因の1つとして最新のバージョンになっていないことで不具合が起きていることがあります。
再インストールすることによって最新バージョンになりますので、不具合が直ることがあります。
なおこの操作によって他の影響が出ても私の方では責任は取れませんのでご承知ください。
不安な方は下のブラウザを使う方法で対処してください。
アマゾンアプリ不具合の直し方2:ブラウザを使う
アプリを使わずにブラウザを使うことで対処することができます。
この操作はアプリがまだなかった時代にやっていた一般的に行われる操作と何ら変わらないのですので安心して操作できます。
ユーチューブ動画をアプリで観るかChromeなどのブラウザで観るかの違いです。
アプリが直るわけではないですが、買い物などは可能です。
Chromeなどのブラウザはスマホを買った当初から標準でついていることが多いです。
普段調べ物をするときと同じように、アマゾンであれば検索窓に「アマゾン」と打って検索すればパソコンと同じように買い物ができるので問題ありません。
ただしアプリでは自動でアカウントにログインしてくれると思いますが、ブラウザではおそらく自動でログインできません。
少し面倒ですが初めにログインをすれば普段通りポイントも使えるようになります。
なお先述した通りアプリそのものが直るわけではないので、アプリを使いたい方は不具合の旨をアプリの管理者にお問合せし修正されたものをダウンロードする必要があります。
アマゾンアプリ復旧はいつ?
アマゾンのアプリ不具合の修正は不具合内容によって異なるため、一概に決まった時間が経ったら直るわけではないようです。
大規模に不具合が発生した場合は数時間や数日で修正パッチ・最新バージョンが配布され修正されますが、個人単位となると期間は不明です。
常にアプリストアで最新バージョンが配布されていないか確認しましょう。
まとめ
アマゾンアプリの不具合はアンインストールし再インストールすることで直るとの声がありました。
しかし公式が認めるやり方ではないため、これにより更なる不具合が発生する可能性もあります。
一番確実なのはアプリを使わずにブラウザで買い物する方法なので、不安な方はこちらを試すとよいと思います。
復旧がいつになるかは不明なため、再インストールで直らないけどアプリを使いたい方はしばらく待つことになりそうですね。
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